Продукция:
Все типы теплообменников торговой марки «KALE»
(радиаторы, конденсоры, испарители, печки, интеркулеры), вентиляторы, расширительные бачки, термостаты.

Необходимые документы при предъявлении рекламации:

• Заказ-наряд по установке и демонтажу продукции, с указанием даты проведения работ, пробега и данных по транспортному средству (VIN-номер, год выпуска, мощность ДВС) и применяемых материалов.
• Заказ-наряд по обслуживанию системы, в которую была установлена продукция с указанием применяемых материалов.
• Заключение СТО с подробным описание дефекта и указанными контактами СТО и владельца транспортного средства.

Гарантийные условия предоставляются только при соблюдении всех требований по установке продукции и эксплуатации транспортного средства:

• При установке продукции необходимо очистить или промыть систему, в которую устанавливается продукция с использованием специализированных препаратов **.
• При эксплуатации продукции необходимо проводить периодическое обслуживание системы, в которую устанавливается продукция **.
• При замене охлаждающей жидкости в системе охлаждения необходимо правильно ее подбирать, согласно спецификациям или допускам **.
• Отсутствию каких-либо изменений в конструкции продукции, транспортного средства или характеристик его элементов.
• Отсутствию каких-либо дефектов у деталей или узлов в транспортном средстве, влияющих на корректную работу системы, в которую устанавливается продукция.
• Отсутствию механических, химических, термических и других повреждений продукции.
• Использованию и применяю продукции по назначению.
• Использование соответствующей по показателю рабочего давления крышки (расширительного бачка, теплообменника) в системе, в которую устанавливается продукция **.
• Отсутствию каких-либо изменений в конструкции деталей или узлов транспортного средства или изменений их настроек, отличающихся от штатных (в том числе и двигателя), влияющих на корректную работу системы, в которую устанавливается продукция.
• Правильный подбор продукции, согласно марки, модели и модификации транспортного средства.
• Отсутствию повреждений, полученных в результате ДТП транспортного средства.
• Отсутствие эксплуатации транспортного средства по труднопроходимой местности.
• Отсутствию в участии транспортного средства в спортивных соревнованиях.

** Обращаться к следующим документам:

• Регламент технического обслуживания транспортного средства, установленный заводом-изготовителем данного транспортного средства.
• Рекомендации по эксплуатации транспортного средства, установленные заводом-изготовителем данного транспортного средства.

• Гарантийные условия не распространяется на компенсацию повреждений двигателя транспортного средства, его узлов и компонентов от перегрева по любой причине, так как контроль над температурой двигателя и поддержание в исправном состоянии систем и инструментов, информирующих о перегреве, входит в обязанности водителя транспортного средства.