*Гарантийные условия на продукцию «KALE»:
- Теплообменники (радиаторы, конденсоры, испарители, отопители, интеркулеры): 5 лет со дня производства продукции.
- Вентиляторы, расширительные бачки и термостаты: 1 год или 30 000 км пробега из условия, что наступит ранее, но не более 18 мес с момента приобретения.
Необходимые документы при предъявлении рекламации:
Гарантийные условия предоставляются только при соблюдении всех требований по установке продукции и эксплуатации транспортного средства:
** Обращаться к следующим документам:
- Заказ-наряд по установке и демонтажу продукции, с указанием даты проведения работ, пробега и данных по транспортному средству (VIN-номер, год выпуска, мощность ДВС) и применяемых материалов.
- Заказ-наряд по обслуживанию системы, в которую была установлена продукция с указанием применяемых материалов.
- Заключение СТО с подробным описание дефекта и указанными контактами СТО и владельца транспортного средства.
Гарантийные условия предоставляются только при соблюдении всех требований по установке продукции и эксплуатации транспортного средства:
- При установке продукции необходимо очистить или промыть систему, в которую устанавливается продукция с использованием специализированных препаратов **.
- При эксплуатации продукции необходимо проводить периодическое обслуживание системы, в которую устанавливается продукция **.
- При замене охлаждающей жидкости в системе охлаждения необходимо правильно ее подбирать, согласно спецификациям или допускам **.
- Отсутствию каких-либо изменений в конструкции продукции, транспортного средства или характеристик его элементов.
- Отсутствию каких-либо дефектов у деталей или узлов в транспортном средстве, влияющих на корректную работу системы, в которую устанавливается продукция.
- Отсутствию механических, химических, термических и других повреждений продукции.
- Использованию и применяю продукции по назначению.
- Использование соответствующей по показателю рабочего давления крышки (расширительного бачка, теплообменника) в системе, в которую устанавливается продукция **.
- Отсутствию каких-либо изменений в конструкции деталей или узлов транспортного средства или изменений их настроек, отличающихся от штатных (в том числе и двигателя), влияющих на корректную работу системы, в которую устанавливается продукция.
- Правильный подбор продукции, согласно марки, модели и модификации транспортного средства.
- Отсутствию повреждений, полученных в результате ДТП транспортного средства.
- Отсутствие эксплуатации транспортного средства по труднопроходимой местности.
- Отсутствию в участии транспортного средства в спортивных соревнованиях.
** Обращаться к следующим документам:
- Регламент технического обслуживания транспортного средства, установленный заводом-изготовителем данного транспортного средства.
- Рекомендации по эксплуатации транспортного средства, установленные заводом-изготовителем данного транспортного средства.
- Гарантийные условия не распространяется на компенсацию повреждений двигателя транспортного средства, его узлов и компонентов от перегрева по любой причине, так как контроль над температурой двигателя и поддержание в исправном состоянии систем и инструментов, информирующих о перегреве, входит в обязанности водителя транспортного средства.
Компания RAPACO — эксклюзивный дистрибьютор KALE Oto Radyatör A.Ş в России